2018.03.26
製品情報
浸透・潤滑・防錆スプレー 「LUBRICO420(ルブリコ420)」 の不具合発生について
2018年1月15日
昨年8月の不具合により販売を停止しておりました「LUBRICO420(ルブリコ420)」について本日より販売を再開することになりました。
販売再開にあたっては、製缶メーカーおよび充填会社を中国から国内に変更するとともに、製品の安全対策を万全にすべく社内の品質管理体制の見直しを実施いたしました。
この間、お客様に多大なるご不便ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後とも品質向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。
2017年10月10日
不具合が発生しましたLUBRICO420(製品コード:531136、Lot №:C170419)につきまして、流通したすべての製品の回収を10月5日をもって終了いたしましたのでご報告いたします。 なお、不具合の原因につきましては、引き続き、調査を行っています。お客様にはご不便をおかけ致しておりますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
2017年9月8日
不具合が発生しましたLUBRICO420(製品コード:531136、Lot №:C170419)につきましては、流通したすべての製品の所在が明らかになりましたのでご報告いたします。 また、本件製品の回収を9月6日に開始いたしました。なお、不具合の原因につきましては、引き続き、調査を行っています。お客様にはご不便をおかけ致しておりますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
2017年8月28日
当該製品(製品コード:531136、容量:420ml)のLot №:C170419 (Lot №はスプレー缶の底に刻印)の当社倉庫在庫分のうち、1本に破損が発生し、原因は調査中です。
当該Lot製品をお持ちのお客様につきましては使用を中止し、大変お手数ですが購入先へ連絡を下さるようお願い申し上げます。
また、何かございましたら当社へご連絡下さるようお願い申し上げます。
当社連絡先 : 0120-954-528